Política de envíos, cambios y productos personalizados
¿Cuánto tarda en prepararse y enviarse una funda?
Las fundas de colección se preparan normalmente en 1–2 días laborables y las personalizadas en 2–3 días. Después, el envío a España peninsular tarda habitualmente 24–48 horas. El coste estándar es 3,99 € y resulta gratuito en pedidos superiores a 40 €.
| Tipo de pedido | Preparación | Tránsito |
|---|---|---|
| Colección exclusiva | 1–2 días laborables | 24–48 h |
| Funda personalizada | 2–3 días laborables | 24–48 h |
¿Se puede devolver una funda personalizada?
De acuerdo con el artículo 103 (c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor. Debido a su fabricación 3D bajo demanda, los productos personalizados no admiten cambios o devoluciones por decisión del cliente.
Sí atendemos incidencias por defectos evidentes de fabricación, errores atribuibles a MiFunda3D o roturas de transporte. Deben notificarse en las primeras 48 horas desde la recepción, aportando fotografías del producto y del embalaje para que podamos evaluarlo.
¿Cómo comunico una incidencia?
Escribe a mifunda3d.contacto@gmail.com o contacta por WhatsApp indicando el número de pedido, el modelo de móvil y fotografías claras. Nuestro equipo responderá desde España con la solución aplicable.